Antes de solicitar una propuesta

Tres tipos de oferta

Software Devoria: producto propio con plan. Licencias de terceros: fabricante y edición sujetos a sus condiciones. Servicios: trabajo y entregables definidos. El inventario de licencias de un cliente no es el catálogo público.

Revisa requisitos, restricciones, unidad, plazo, precio e impuestos, entrega, soporte y renovación en la oferta y propuesta final. Confirma datos pendientes antes de entregar; no se presupone disponibilidad ni autorización del fabricante.

Consulta y cotización

El folio confirma recepción de la consulta, no compra ni pago. Devoria revisa la necesidad y registra una cotización con cantidad, importes y condiciones.

Aprobar una cotización en el portal es una acción administrativa. No registra aceptación autenticada, firma ni consentimiento del cliente. Editar una oferta no cambia condiciones históricas de cotizaciones o entregas.

Entrega y documentos

La entrega vincula una clave propia, licencia de terceros existente o proyecto de la empresa. Las cortesías llevan cantidad y motivo. Captura y publicación técnica no dependen de un pago.

El recibo de pago es un registro interno; no es un CFDI. La plataforma no cobra por pasarela ni emite facturas fiscales. Un comprobante fiscal externo debe aportarse y verificarse por el procedimiento correspondiente.

El cliente consulta expedientes técnicos autorizados. Los documentos comerciales permanecen en administración; no se promete su descarga por clientes.

Condiciones que deben confirmarse

Compatibilidad, plazos, soporte, garantía, renovación, traslado, cancelación y demás compromisos requieren contenido aprobado por oferta o servicio. Esta guía no crea garantías generales ni términos contractuales nuevos.

Las operaciones de una clave propia solo se habilitan por la política congelada de su entrega. No implican activar licencias en el fabricante de terceros.