INFORMACIÓN OPERATIVA
Información sobre datos y archivos
Qué registra el portal y qué conservación requiere revisión.
Información operativa · v2026-10-22.1 · Actualizada el 13 de octubre de 2026
Datos de una solicitud
El formulario solicita nombre, empresa, correo y necesidad. El número de contacto y el rango de presupuesto estimado en MXN son opcionales. El presupuesto orienta la propuesta, no fija un precio ni implica un compromiso de compra. Conserva producto u oferta seleccionados y genera un folio solo después de guardar en el servidor. Devoria usa esos datos para atender la consulta y preparar una propuesta; la cantidad se define al cotizar.
Solicitudes comerciales y costos internos son accesibles a administradores. Un folio no permite consultar públicamente datos personales. Registrar una consulta no envía mensajes a WhatsApp ni correo; son opciones de seguimiento manual.
Archivos y acceso al servicio
Un expediente puede contener inventario, custodia y evidencia autorizada del equipo. El cliente consulta versiones publicadas de sus empresas y servicios, sujetas a permisos y vigencia. Borradores y notas internas no forman parte de esa consulta.
No incluyas contraseñas, claves completas de recuperación o activación ni documentos sensibles en el formulario público. Devoria debe revisar y redactar archivos antes de publicar; cargarlos no los aprueba automáticamente.
Conservación y revisión
Las solicitudes tienen una fecha interna de revisión; la configuración inicial propone 90 días. No es borrado automático ni el plazo de acceso documental de un cliente.
Tras esa fecha, un administrador puede anonimizar datos de contacto. Relaciones comerciales, documentos y copias previas tienen conservación independiente; la acción no elimina todos los datos de todos los respaldos.
Al vencer el acceso documental se bloquea la consulta, sin purga automática. Revisa las fechas y canal acordados para tu servicio.
Texto formal pendiente de aprobación
Esta información describe el funcionamiento actual. No sustituye un aviso de privacidad integral ni establece consentimiento, bases jurídicas o plazos legales. Publicarla no acredita aprobación de esos documentos.
Devoria debe aportar identidad y domicilio del responsable, canales y procedimientos aplicables, finalidades, conservación, destinatarios y transferencias cuando correspondan, y texto revisado con versión y fecha de aprobación. Para consultas sobre tus datos usa el canal acordado con Devoria.